Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

Управление Роспотребнадзора помогло потребителям получить компенсацию за неиспользованную туристическую путёвку

Управление Роспотребнадзора помогло потребителям получить компенсацию за неиспользованную туристическую путёвку

   

В Управление Роспотребнадзора по Омской области поступило обращение потребителя на действия ООО «Сибирь Трэвел» и ИП Миндюк А.В. в части отказа вернуть денежные средства, уплаченные по заключённому договору о реализации туристского продукта в досудебном порядке, в связи с возникновением угрозы здоровью туристам в Турецкой Республике.

В соответствии с п. 7 ч. 4 ст. 40 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» должностные лица органа государственного надзора в области защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право, в том числе, обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

По результатам рассмотрения указанного обращения Управлением подготовлено исковое заявление в защиту прав и законных интересов потребителя на основании ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» о расторжении договора о реализации туристского продукта, возврате уплаченных по нему денежных средств, взыскании компенсации морального вреда.

09.10.2017 г. Кировским районным судом г. Омска исковое заявление Управления удовлетворено в полном объёме, с учётом уточнённых требований, в связи с частичным возвратом потребителю денежных средств Туроператором и Турагентом. В пользу потребителя присуждено: 46203,59 руб. - уплаченных денежных средств по договору, 3000 руб. - компенсация морального вреда; 24601,80 руб. - штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

Указанное решение суда не вступило в законную силу. 

 

 

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Регистрация и лицензирование Регистрация и лицензирование