Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

Об итогах работы по защите прав потребителей в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг

«Об итогах работы по защите прав потребителей в сфере оказания

жилищно-коммунальных услуг»

        

Управлением Роспотребнадзора по Омской области за 5 месяцев 2018 года в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг на предмет соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей проведено 46  контрольно-надзорных мероприятий, по итогам которых составлено 32 протокола об административных правонарушениях, предусмотренных ст.ст. 14.8 ч.1, 14.7 ч.1, 14.6 ч.2, 9.22 ч.9 КоАП РФ. Мероприятия по контролю проводятся на основании поступающих жалоб от потребителей, содержащих сведения о нарушении законодательства о защите прав потребителей в сфере оказания ЖКУ, а также материалов внеплановых проверок, проводимых Государственной жилищной инспекцией Омской области.

За указанный период количество обращений от граждан по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг увеличилось по сравнению с аналогичным периодом 2017 года, в частности, за 5 мес. 2018г. поступило 299 обращений  (за аналогичный период 2017г. – 274 обращения). Доля обращений на нарушения в сфере оказания ЖКУ занимает 40,2% от общего количества жалоб в сфере услуг.

 Основными причинами жалоб, указанными в обращениях потребителей при предоставлении ЖКУ,  являлись: нарушение порядка ценообразования при установлении платы за ремонт и содержание жилья, в том числе порядок расчёта на общедомовые нужды; порядок расчёта за коммунальные услуги, нарушение установленных тарифов, не предоставление исполнителями коммунальных услуг полной и достоверной информации об оказываемых услугах, предъявление «двойных» квитанций и др.

В отношении организаций жилищно-коммунального комплекса и их должностных лиц вынесено 30 постановлений по делам об административных правонарушениях; наложено административных штрафов на общую сумму  376500 рублей (за 5 мес. 2017г. – 37 постановлений на сумму 691300 руб.); внесены представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административных правонарушений.

 

Публикатор Публикатор

Показывается результатов: 1 - 30 из 850.
Кол-во на странице 30
из 29

 

Регистрация и лицензирование Регистрация и лицензирование