Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

Управление Роспотребнадзора помогло потребителю получить компенсацию за неиспользованную туристическую путёвку

Управление Роспотребнадзора помогло потребителю получить компенсацию за неиспользованную туристическую путёвку 

 

В Управление Роспотребнадзора по Омской области поступило обращение потребителя на действия ООО «Тез Тур Северо-Запад» в части отказа вернуть денежные средства, уплаченные по заключённому договору о реализации туристского продукта в досудебном порядке, в связи с возникновением угрозы здоровью туристам в Турецкой Республике.

В соответствии с п. 7 ч. 4 ст. 40 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» должностные лица органа государственного надзора в области защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право, в том числе, обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей.

По результатам рассмотрения указанного обращения Управлением подготовлено исковое заявление в защиту прав и законных интересов потребителя на основании ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» о расторжении договора о реализации туристского продукта, возврате уплаченных по нему денежных средств, взыскании компенсации морального вреда.

14.11.2017 г. Куйбышевским районным судом г. Омска исковое заявление  Управления удовлетворено частично, в связи с возвратом потребителю денежных средств Турагентом (ООО «ТА «Счастливый билет»). В пользу потребителя присуждено: 79 686,0 руб. - уплаченных денежных средств по договору, в том числе 5000 руб. - компенсация морального вреда; 26000 руб. - штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

Указанное решение суда не вступило в законную силу.

 

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Регистрация и лицензирование Регистрация и лицензирование

Защита прав потребителей Защита прав потребителей