«Назад

Судом удовлетворён очередной иск Управления Роспотребнадзора по Омской области в защиту потребителя туристских услуг

Судом удовлетворён иск Управления Роспотребнадзора по Омской области в защиту потребителя

туристских услуг

   

В Управление Роспотребнадзора по Омской области поступило обращение потребителя на действия турагентства ООО «Буравцов», в части отказа вернуть денежные средства по договору о реализации туристского продукта в полном объёме, в связи с несостоявшимся туром.

В частности, заявителем приобретён тур на о. Кипр стоимостью 207000,0 рублей, однако поездка не состоялась. В связи с чем, Турагентом была возвращена только часть денежных средств от стоимости путёвки в размере 112000,0 рублей.

В соответствии с п. 7 ч. 4 ст. 40 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» должностные лица органа государственного надзора в области защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право, в том числе, обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

По результатам рассмотрения указанного обращения Управлением подготовлено исковое заявление в защиту прав и законных интересов потребителя на основании ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» о взыскании невыплаченных денежных средств по договору;  компенсации морального вреда и штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

12.02.2020 г. мировым судом в Куйбышевском судебном районе г. Омска  исковые требования Управления Роспотребнадзора по Омской области удовлетворены частично, в пользу потребителя присуждено денежных средств на общую сумму 154500,0 рублей, из них 95000,0 руб. – в счёт возврата платы по договору; 8000,0 руб. в счёт компенсации морального вреда; 51500,0 руб. – штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя.

Указанное решение суда не вступило в законную силу.