«Назад

Роспотребнадзор помог омичу выиграть иск против финансовой организации

Об удовлетворении иска в интересах потребителя

   В Управление Роспотребнадзора по Омской области поступило обращение потребителя на действия ПАО «Восточный экспресс Банк», выразившиеся в отказе исключения из Программы страхования и возврате страховой премии.

В ходе рассмотрении данного обращения было установлено, что 12.07.2018г. потребителем заключён договор кредитования, по условиям которого заёмщику предоставлены денежные средства на определённых условиях. В частности, потребитель выразила согласие на присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности заёмщиков и по распространению на неё условий договора страхования от несчастных случаев и болезней, заключённого между ПАО «Восточный экспресс Банк» и ЗАО «МАКС». 12.07.2018г. потребителем было подано заявление в Банк об отказе от участия в Программе страхования, которое осталось без удовлетворения.

В соответствии с п. 7 ч. 4 ст. 40 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» должностные лица органа государственного надзора в области защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право, в том числе, обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

По результатам рассмотрения указанного обращения Управлением подготовлено исковое заявление в защиту прав и законных интересов потребителя на основании ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к ПАО «Восточный экспресс Банк».

22.04.2019г. мировым судьёй в Октябрьском судебном районе г. Омска  исковые требования Управления Роспотребнадзора по Омской области удовлетворены, в пользу потребителя присуждено денежных средств на общую сумму 72281,25 руб., в том числе, 2000,0 рублей в счёт компенсации  морального вреда; 23500,0 руб. – штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Указанное решение суда не вступило в законную силу.