Пушно-меховые и овчинно-пушные товары (Меховые изделия).

                             Советы потребителю.

К пушно-меховым и овчинно-пушным товарам относятся разнообразные меховые и овчинно-пушные изделия, изготовленные из натуральных меховых и овчинных шкур. Кроме того, к пушно-меховым товарам относятся шкурки от крупных и мелких пушных и морских зверей, домашних и сельскохозяйственных животных, предназначенные для изготовления готовых меховых и овчинно-шубных изделий.

Пушно-меховой шкуркой называют наружный покров пушных и морских зверей, домашних и сельскохозяйственных животных с хорошо развитым волосяным покровом: пушное сырье (пушнина) – шкурки пушных зверей, добытых путем охоты (соболь, белка, выдра, сурок, волк, бобр и т.д.), а также разводимых в звероводческих хозяйствах (норка, песец, серебристо-черная лисица и т.д.);

- меховое сырье - шкурки домашних, а также сельскохозяйственных  животных (нутрий, кроликов, собак, кошек, овец, коз, северного оленя и т.д.);

- шкурки морских зверей (сырье) от морских котиков, тюленей.

 

В зависимости от времени промысла пушнину подразделяют на зимние (белка, соболь, лисица и т.д.) и весенние (сурок, суслик и т.д.) виды. Зимние виды шкурок имеют наилучшее качество волосяного покрова.

Волосяной покров состоит из волос различных категорий: направляющие, остевые и пуховые, наряду с которыми обязательно присутствуют волосы переходной формы.

Направляющие волосы – наиболее толстые и длинные веретенообразныой формы с заостренным концом.

Остевые волосы  составляют кроющую часть волосяного покрова. Обячно тонкие у основания, в верхней трети имеют сильное утолщение, котрое переходит в пикообразный кончик волоса. В пигментированных остевых волосах пигмент может быть расположен неравномерно, определяя зональную окраску ости.

Пуховые волосы составляют основную часть подпуши волосяного покрова. Волосы тонкие, часто волнистые и почти равномерные по толщине по всей длине. Отличается однорядной сердцевиной, которая может совсем отсутствовать (волос овцы).

Смена волоса (линька) у всех пушных зверей и многих домашних животных происходит периодически в определенные периоды года. Первосортные шкурки с выходным волосяным покровом, как правило, характеризуется  колбовидными  волосами.

Для регионов с более суровым (холодным) климатом, где температура понижается ниже – 30 градусов, рекомендуем приобретать изделия из меха бобра, соболя, лисицы или нутрии,  т.к. волосяной покров (подпушек и остевой волос) наиболее развит и густой и обладает теплозащитными свойствами. Следуя направлениям  моды,  часто в изделиях используются   сырье, выделанное по новой технологии, которое снижает теплозащитные свойства  меховых шкурок (стриженный и «щипаный» мех).  В том числе это относится и к «дубленкам» (изречение в народе), а точнее куртки и пальто из меха овцы. Для облегчения  в носке и всевозможных вариантах моделирования мех овцы стригут, что снижает показатель теплозащитных свойств. При выборе изделия следует это учитывать

            

                            Проверка качества меховых изделий.

 

При выборе изделий из меха следует обращать в первую очередь внимание  на наличие механических повреждений (проколов верха изделия и подкладки, подмочки, загрязнений, целостность шкур и т. д.). Проверяется: симметричность расположения парных деталей; не перекошены ли подкладка; поперечные и продольные швы; соответствие размера, полноты и роста необходимому типу фигуры; правильно ли вшиты рукава (рукава должны быть отвесны, посадка рукавов по скату должна быть распределена равномерно, без морщин); воротник (воротник должен быть без перекосов и плотно прилегать к шеи), правая и левая полы (полочки не должны расходиться или заходить одна на другую больше чем на 6 см); захват пучков волос в шов; правильность соединения подкладки с верхом изделия (верх изделия не должен деформироваться из-за укорочения, обужения или перекоса подкладки).  Внешним осмотром проверяется правильность подборки шкур по длине, густоте, форме завитков волосяного покрова, его окраске и толщине кожевой ткани.

 

                                           Хранение.

 

Шкурки, меховые и овчинно-шубные изделия должны храниться в закрытых, чистых, вентилируемых, слабоосвещенных помещениях, защищенных от атмосферных осадков и влаги. Прямые солнечные лучи не должны попадать на шкурки и изделия.

Меховые изделия должны храниться при температуре 0 - +8*С и относительной влажности воздуха 40-65%.  

Допускается хранить  при температуре свыше минус 20 до плюс 30*С и относительной влажности воздуха 40-70%. Хранение при температуре свыше плюс 23*С или относительной влажности воздуха свыше 65% должно быть не более 6 месяцев.

 Меховые изделия должны храниться на расстоянии не менее 1 м от отопительных и нагревательных систем (приборов).

Для защиты шкурок и изделий от моли, кожеедов, капрового жука должны применяться инсектициды.

Не допускается пересыпать шкурки и изделия нафталином.

Следует отметить, что не стоит «беречь» меховое изделие, т. е. редко эксплуатировать (одевать только по особым случаям). Товар, выполненный из натурального сырья (животного происхождения), подвержен гнилостным процессам и  также изнашивается в зависимости от времени и условий хранения (под воздействием температуры и влажности воздуха).

 Поэтому, позволив себе дорогостоящую покупку (меховое изделие), смело носите и наслаждайтесь данной возможностью, тем более для нашего региона меховое изделие – это не роскошь, а необходимость!                

          

                                Права потребителя.

 

Потребитель, купивший меховое изделие надлежащего качества, которое не подошло ему  по размеру, фасону,  цвету и т.д., вправе обратиться по месту приобретения товара в течение 14 дней с момента покупки и потребовать замены товара. В случае отсутствия подходящей товара для обмена, он может  расторгнуть договор  купли-продажи. Денежные средства покупателю продавец обязан вернуть в течение 3 дней. При замене товара сроки (по согласованию с потребителем) могут быть продлены от 7 до 30 дней. Данное требование покупателя будет правомерным, если товар не был в употреблении  и на него сохранены чеки и ярлыки (товарный вид).

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, покупателю должна быть представлена информация об этом не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке, товарном чеке или иным способом). В данном случае покупатель не вправе требовать замены товара, либо расторжения договора купли-продажи по этим недостаткам. Но если в процессе эксплуатации выявились недостатки (скрытого производственного характера), то покупатель имеет право предъявить претензию продавцу в течение 2 лет.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) вправе установить гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. В течение гарантийного срока продавец обязан принять товар с недостатками  и провести проверку его качества, а в случае необходимости (при возникновении спора по причине возникновения недостатков) провести экспертизу. Потребитель имеет право присутствовать при проверке качества товара и экспертизе. В случае несогласия с ее результатами, он  вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если продавец докажет, что недостатки в товаре возникли по вине покупателя, то покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением проверки качества товара и экспертизы продавцу.

Если продавцом при продаже товара не установлен гарантийный срок, либо недостатки проявились уже по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет, продавец несет ответственность только в том случае, если потребитель докажет, что недостатки возникли по вине изготовителя.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, и его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- произвести ремонт (устранить недостатки) за счет продавца;

- замены на аналогичный марки (модели, артикула), либо на такой же товар другой марки (модели, артикула), с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- расторжения договора купли-продажи.

Обратите внимание, что сроки рассмотрения и удовлетворения отдельных требований потребителя должны быть рассмотрены:

- расторжение договора купли-продажи — 10 дней;

- замена товара - от 7 до 20 дней (при необходимости проведения экспертизы).

В случае, если не удаётся разрешить спор в добровольном порядке, необходимо обратиться в суд в защиту нарушенных прав.

 Согласно ч.1 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей», иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

При этом потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Потребитель вправе в исковом заявлении требовать не только обменять некачественный товар или расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченные за товар денежные средства, но и потребовать компенсации морального вреда.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.