Отображение сетевого контента Отображение сетевого контента

Общественная приемная

 

Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области в электронном виде.

Прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора, ведут специалисты профильных отделов.


Прием граждан, представителей юридических лиц, общественных организаций и индивидуальных предпринимателей в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Омской области осуществляется по следующему графику:

 

Дни недели

Время приема посетителей

Специалист,  ответственный за работу в общественной приемной

Понедельник

с 13-00 час. до

16-00 час.

Сластен Людмила Петровна

- главный специалист-эксперт отдела организации надзора и обеспечения деятельности

 

 

 

 

Захарова Светлана Валерьевна

- заместитель начальника отдела организации надзора и обеспечения деятельности

 

Вторник

с 13-00 час. до

16-00 час.

Среда

с 13-00 час. до

16-00 час.

Четверг

с 13-00 час. до

16-00 час.

Пятница

с 10-00 час. до

13-00 час.

Суббота, Воскресенье

Выходной

 

Общественная приемная располагается на 1 этаже здания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области. Вход свободный.

Получить консультацию по интересующим вопросам также можно по телефону Общественной приемной: 32-60-26.

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Роспотребнадзора по Омской области в электронном виде!

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области.

  • Официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Федеральную службу по вопросам, входящим в её компетенцию.

  • Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, обрабатываются Общественной приемной Управления.

  • Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в пятидневный срок направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в отделы (подразделения) Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъекта Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

  • Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе  (без указания Фамилии, Имени и Отчества, адреса электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтового адреса,  если ответ должен быть направлен в письменной форме)  рассмотрению не подлежат.

  • Гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

  • Руководитель Общественной приемной Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Внимание!

Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Общественную приемную Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.

Размер текста запроса не должен превышать 10000 символов.

Порядок рассмотрения письменных обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».

Адрес для письменных обращений граждан и приема посетителей в Общественной приемной: 644001, г.Омск, улица 10 лет Октября, дом 98.

Общественная приемная располагается на 1 этаже здания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области. Вход свободный.

Информацию о регистрации письменных обращений граждан, поступивших в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефонам (3812) 32-60-26.

Также, вы можете отправить нам ваш запрос через электронную форму на нашем сайте или по факсу (3812) 32-60-30.